Accettazione dell'acquisto
Il servizio di acquisto tra il cliente e Técnica Auxiliar de Automoción SL (di seguito TAA) non ha lo status di contratto tra consumatori. Detto acquisto sarà regolato dalle condizioni e/o clausole qui inserite, con applicabili gli articoli 1.484 e seguenti del Codice Civile, nonché dagli articoli 336 e seguenti del Codice Commerciale.
Il cliente dichiara espressamente che acquisirà o utilizzerà gli oggetti di vendita per la propria attività professionale o imprenditoriale, al fine di integrarli in un processo di produzione, trasformazione, commercializzazione o fornitura a terzi.
A questo proposito si tenga presente che le istruzioni di montaggio non sono incluse in tutti i casi. Tutti i prodotti devono essere assemblati esclusivamente nel rispetto della loro destinazione d'uso e da personale specializzato. I pezzi offerti sono repliche. I numeri dei pezzi di ricambio originali elencati sono solo a scopo di confronto. Queste informazioni sono state redatte con cura al meglio delle nostre conoscenze, tuttavia non si possono escludere errori. Non possiamo assumere alcuna garanzia per la correttezza delle istruzioni. La capacità funzionale deve essere verificata prima di ogni montaggio.
TAA si riserva il diritto di commercializzare direttamente i propri prodotti su Amazon EU SARL e su tutti i suoi marketplace nei diversi paesi. È espressamente vietato il marketing di terze parti tramite questi canali di vendita online.
Garanzia di prodotto
TAA offre una garanzia di 24 mese su tutti i suoi prodotti, a partire dalla data di acquisto. La presente garanzia copre esclusivamente i prodotti distribuiti da TAA e commercializzati con il marchio Ryme Automotive. Sono esclusi dalla presente copertura i pezzi di ricambio usati, ricondizionati o sostitutivi. Per rendere efficace la garanzia sarà essenziale presentare la fattura d'acquisto o documentazione equivalente comprovante l'acquisizione del prodotto entro il periodo di copertura.
Come eccezione, prodotti correlati al Sistema SCR, come Sensori NOx, pompe AdBlue, erogatori AdBlue e valvole AdBlue, hanno un periodo di garanzia di 12 mese dalla data di acquisto.
La garanzia è limitata esclusivamente ai difetti di fabbricazione, escludendo qualsiasi danno consequenziale derivante da tali difetti. Se durante il periodo di garanzia viene rilevato un difetto coperto da garanzia, TAA si impegna a consegnare una nuova unità o un prodotto sostitutivo, facendosi carico delle spese di spedizione. Tuttavia, la presente garanzia non include il diritto alla riparazione o al rimborso dei costi associati al montaggio o allo smontaggio del prodotto.
In caso di resi per recesso del cliente o errore nell'ordine, prodotti che includono imballaggio o confezionamento in sacchetti sigillati devono essere restituiti nella loro imballo originale, chiuso e in perfette condizioni, senza segni di manomissione. Non saranno accettati resi di prodotti il cui sigillo sia stato aperto o alterato.
Per qualsiasi richiesta di garanzia è essenziale che i prodotti siano stati assemblati da personale qualificato e che siano state seguite tutte le istruzioni di installazione e manutenzione fornite dal produttore del veicolo. La garanzia non verrà estesa o rinnovata se vengono forniti servizi al suo interno e le parti sostitutive beneficeranno del termine rimanente della garanzia originale del prodotto acquistato.
Ordinare il trasporto
Gli ordini verranno inviati in porto franco purché l'ordine sia pari o superiore all'importo netto a seconda della destinazione:
- Penisola spagnola e Isole Baleari €550
- Portogallo € 750
- Isole Canarie, Ceuta e Melilla 1.100€
TAA si riserva il diritto di scegliere l'agenzia di spedizione per tutti gli ordini inviati in porto franco.
Se l'ordine non raggiunge l'importo indicato e il cliente desidera avvalersi delle nostre agenzie convenzionate, le spese di spedizione verranno calcolate in base al peso e alla destinazione. Se il cliente desidera ricevere l'ordine tramite un'agenzia di sua scelta, verrà inviato in porto assegnato o gestito direttamente dal cliente.
I tempi di consegna stimati tramite le agenzie di trasporto convenzionate con TAA sono i seguenti:
Spedizione standard tramite agenzia di trasporti
Penisola: Consegna in 24-48 ore
Portogallo: Consegna in 24-72 ore
Isole, Ceuta, Melilla: Consegna in 48-72 ore
Spedizione espressa tramite agenzia di trasporti
Penisola: Consegna in 24 ore
Ritiro al banco
Presso le nostre strutture durante gli orari lavorativi
Ritiro da parte dell'agenzia di trasporti del cliente
Tramite la propria agenzia di trasporti per ritirare la merce entro l'orario lavorativo.
Attenzione: una volta che l'ordine lascia le nostre strutture, l'ultima persona responsabile dei tempi di consegna sarà sempre la società di trasporto.
Estensioni dell'ordine
Dalle 15.00:XNUMX Le estensioni dell'ordine verranno effettuate in una nuova spedizione.
Resi/Garanzie
Prima di procedere con un reso o elaborare una richiesta di garanzia, è essenziale compilare il modulo di reso web TAA sulla piattaforma di gestione dei resi e delle garanzie, informazioni disponibili su https://rma.rymeautomotive.com.
Una volta ricevuto il modulo e raccolti tutti i dati necessari per elaborare l'accaduto, TAA si riserva il diritto di accettare o rifiutare la restituzione del prodotto. Tale decisione verrà comunicata per iscritto autorizzando o meno il reso.
Le spese di spedizione saranno a carico di TAA e qualora la richiesta di garanzia venga successivamente respinta, verranno addebitate al cliente.
Non saranno accettati resi trascorsi 30 giorni dalla data della nota di vendita o nei seguenti casi:
- Il prodotto non può essere stato utilizzato e deve essere in perfette condizioni.
- Prodotto personalizzato appositamente per il cliente.
- Prodotto classificato come “Fuori produzione” / “Liquidazione”.
Allo stesso modo, i resi sono soggetti alle seguenti ipotesi e verifiche:
- Il prodotto deve essere esattamente uguale a quello spedito.
- Il prodotto dovrà essere restituito nella sua confezione originale.
Al momento della restituzione, l'imballaggio per il trasporto dovrà essere pulito, privo di oggetti estranei e, se del caso, organizzato per tipologia di imballaggio. In caso contrario avremo il diritto di richiedere al cliente il rimborso di eventuali costi aggiuntivi generati dalla sua eliminazione.
TAA si riserva il diritto di rifiutare la restituzione o di applicare una svalutazione fino al 30% del valore del prodotto se le suddette condizioni non sono soddisfatte.
Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente.
Tutti i resi o i rimborsi di prodotti verranno pagati sotto forma di accredito sul conto per futuri acquisti presso Técnica Auxiliar de Automoción SL. I rimborsi non verranno effettuati tramite bonifici bancari o qualsiasi altro metodo di rimborso. I crediti sul conto possono essere utilizzati esclusivamente per l'acquisto dei prodotti disponibili nel nostro catalogo. I crediti sull'account non hanno data di scadenza e possono essere utilizzati in tutto o in parte per acquisti futuri.
Prezzi
I prezzi di vendita dei prodotti distribuiti da TAA sono quelli pubblicati nei listini prezzi vigenti, salvo errori tipografici, che TAA periodicamente fornisce. TAA si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso. I prezzi indicati sono sempre IVA esclusa.
Responsabilità
Ai sensi degli articoli 336 e seguenti del Codice del Commercio, i reclami derivanti da difetti devono essere presentati per iscritto. A tal fine i reclami saranno accettati solo per un periodo di 30 giorni di calendario dal ricevimento e consegna del/i prodotto/i.
L'entità, in nessun caso sarà responsabile, a titolo indicativo, dei seguenti concetti, nonché di quelli stabiliti in queste condizioni:
- Uso inappropriato o improprio, in particolare montaggio o messa in servizio errati da parte del cliente o di terzi.
- Usura abituale o deterioramento dovuto all'uso, uso errato o negligente, mancanza di manutenzione o manutenzione non conforme alle normative o alle nostre istruzioni operative, materiali e pezzi di ricambio inadeguati, lavoro difettoso, influenza di elementi chimici, elettrochimici o fisici.
Se sull'oggetto della vendita vengono effettuate modifiche, operazioni di manutenzione o riparazioni inappropriate, non saremo responsabili per eventuali difetti o conseguenze che potrebbero verificarsi.
Consegna
I tempi di consegna potranno subire modifiche in caso di anomalie derivanti dai servizi di corriere e trasporto o per complicazioni al momento della fornitura del/i prodotto/i. A tal fine, ci impegniamo a consegnare gli ordini entro un termine massimo di trenta giorni dalla convalida e accettazione dell'ordine di acquisto.
Se l'ordine di acquisto è composto da più prodotti la cui disponibilità influisce sulla consegna, il conteggio della consegna avrà inizio a partire dalla disponibilità dell'ultimo prodotto. In ogni caso, qualora la disponibilità dovesse ritardare, vi contatteremo per posticipare la consegna o suddividere la consegna dei prodotti disponibili idonei alla consegna. In questo caso verrà fatturata una sola spedizione.
L'entità non sarà responsabile delle conseguenze derivate da un ritardo nella consegna, né del trasporto e della consegna delle agenzie di trasporto scelte su vostra richiesta.
Il/i prodotto/i associato/i all'ordine di acquisto verranno consegnati unitamente alla relativa bolla di consegna all'indirizzo che il cliente ha inserito e confermato nella richiesta di acquisto e, quindi, all'indirizzo indicato nell'ordine. Sarà pertanto responsabilità del cliente garantire la veridicità e l'esattezza dell'indirizzo di consegna o del punto di ritiro.
cliente
Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta, potete rivolgervi ai seguenti recapiti.
Email: info@rymeautomotive.com
Posta postale: TECNICA AUXILIAR DE AUTOMOCIÓN SL
Via Valle de Zamanzas, 4
09001 Burgos – Spagna
Tel. + 34 947 482 021
Normativa applicabile e giurisdizione
I presenti termini e condizioni saranno regolati e interpretati in conformità alla legge spagnola e, in particolare, al Codice civile e al Codice commerciale per le vendite tra imprese. Nei casi in cui la normativa preveda che le parti si sottopongano a una giurisdizione, entrambe le parti, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione applicabile, si sottopongono alla giurisdizione dei Tribunali della città di Burgos (Spagna).